Métricas clave para medir el desempeño de tu taller

Lo que no se mide no se puede mejorar. Estas métricas te dan visibilidad real de tu operación.

KPIs que deberías seguir

• Tiempo promedio por servicio.
• Tasa de aprobación de cotizaciones.
• Ingreso promedio por orden.
• Porcentaje de retrabajo.
• Satisfacción del cliente (NPS).

Revisar estas métricas cada semana te permite tomar decisiones rápidas y basadas en datos.